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Vienna House Dream Castle Hotel recrute un Agent de réservations H/F à Magny-le-Hongre | Offre n°128838

Agent de réservations H/F

Vienna House Dream Castle Hotel

77703 Magny-le-Hongre -

CDD Temps plein

Description du poste

Vienna House, Nous sommes de véritables hôtes ! Nous représentons le plus grand groupe hôtelier d'Autriche avec plus de 26 ans d'expérience qui gère plus de 30 hôtels en Europe dont le Dream Castle Hotel (4*, 397 chambres) et le Magic Circus Hotel (4*, 396 chambres). Venez participer à l'expansion de notre groupe en rejoignant l'un d'entre eux. Nos splendides hôtels 4 étoiles sont situés à 45 minutes de Paris par le RER A et à quelques minutes de Disneyland Paris®. Nous accueillons une clientèle internationale tant famille que business.
Et vous, dans quoi êtes-vous vraiment bon ? Mettez à profit vos compétences en rejoignant notre grande famille ! 
VOUS AIMEZ Accueillir téléphoniquement et renseigner le client ;
Promouvoir les hôtels (chambres comme services de l'hôtel) ;
Prendre contact avec les agences, cibler les besoins des groupes, gérer les  allotements de chambre ;
Evaluer les disponibilités de l'hôtel et réaliser un devis ;
Communiquer avec les différents services de l'hôtel et mettre en place le Check-in et notamment assurer la meilleure communication avec la Réception ;
Gérer et relancer les options ;
Préparer le déroulement du séjour ;
Réaliser la facturation.
VOTRE POSTE Ce poste en CDD à temps complet est à pourvoir dès que possible :
Durée hebdomadaire : 39h00
Repos : 2 jours de repos consécutifs en roulement 
Statut : Employé
Salaire : 1705,07 euros bruts de base + 157,08 euros bruts d'indemnités nourriture pour 169h. 
Avantages : mutuelle et prévoyance pris en charge à 50 % par l'employeur + 50% du titre de transport + prime de participation + intéressement + 13ème mois + possibilité d'évolution au sein du Groupe + réductions à Disneyland Paris + tarif préférentiel pour des réservations au sein du Groupe
VOUS FAITES LA DIFFERENCE Vous possédez un diplôme de type BAC + 2 en hôtellerie ou en tourisme ;
Vous avez une expérience réussie en réception / réservations idéalement acquise dans un hôtel 4* international ou dans une agence de voyage ;
Vous maîtrisez la langue française, anglaise et idéalement, une troisième langue ;
Vous avez déjà utilisé un logiciel de réservations ou d'hébergement (idéalement AMADEUS) ;
Vous maitrisez le Pack Office (Word, Excel, Outlook) ;
Vous avez un sens aigu de la rigueur et de l'organisation avec un excellent relationnel client ;
Vous souhaitez développer votre potentiel commercial.
Expérience exigée : IND
Niveau d'étude souhaité : IND

Salaire :

Référence de l'annonce : HLC2240637
Offre d'emploi publiée le 26-12-2018
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