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Emploi LR recrute un Employé de recouvrement f/h H/F à Montpellier | Offre n°143984

Employé de recouvrement f/h H/F

Emploi LR

34000 Montpellier - Hérault

CDD Temps plein

Description du poste

Premier réseau associatif français de proximité, l'ADMR est la référence du service à la personne depuis plus de 70 ans. Les associations locales sont soutenues dans leur activité quotidienne par les fédérations départementales. Le projet de l'ADMR dans l'Hérault est de : - Créer et développer des services à domicile pour répondre aux attentes de l'ensemble de la population, de la naissance à la fin de vie - Participer à l'animation de la vie locale en partenariat avec les collectivités territoriales - Contribuer à la création d'emplois qualifiés, durables et non délocalisables, y compris dans les zones rurales - Favoriser le développement des compétences par la formation des intervenants à domicile Nous sommes reconnus pour nos compétences et notre expérience dans quatre domaines de services : autonomie, domicile, famille, santé. C'est près de 2500 collaborateurs qui oeuvrent chaque jour auprès de tous, dans toutes les communes de l'Hérault. Nous apportons ainsi un service de proximité à chacun : famille, enfant, personne en situation de handicap, personnes âgées... L'ADMR Hérault, c'est l'implantation de 37 Maisons des Services, 5 SSIAD, une Equipe Spécialisée Alzheimer, une crèche, un service jardinage /bricolage et une maison de la formation.   Sous la responsabilité du Directeur Adjoint vous avez pour fonction : -Repérer dans le fichier clients les personnes qui ont des retards de paiement -Assurer le recouvrement des créances (Rappel de paiement aux clients en retard, relances téléphoniques...) -Négocier le paiement : en cas de fortes difficultés, essayer de trouver une solution adaptée à la situation et aux possibilités de l'interlocuteur -Préserver la relation client -Établissement de reporting sur les différents indicateurs -Montage de dossiers contentieux -Accueil téléphonique le mercredi Poste sur 3 jours par semaine - SMIC HORAIRE Titulaire d'un BTS gestion et / ou expérience recouvrement -Talent pour la négociation -Diplomatie et fermeté -Sens relationnel -Faire passer un message par téléphone -Bonne qualité d'écoute Environnement Windows (word, excel, publipostage), permis obligatoire, déplacements possibles Le poste est à pourvoir pour le mois d'avril 2019
Expérience exigée : IND
Niveau d'étude souhaité : IND

Salaire :

Référence de l'annonce : ROR84530
Offre d'emploi publiée le 08-03-2019
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