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Vienna House Dream Castle Hotel recrute un Gouvernante Générale H/F à Magny-le-Hongre | Offre n°154773

Gouvernante Générale H/F

Vienna House Dream Castle Hotel

77703 Magny-le-Hongre -

CDI Temps plein

Description du poste

Vienna House, Nous sommes de véritables hôtes ! Nous représentons le plus grand groupe hôtelier d'Autriche avec plus de 26 ans d'expérience qui gère plus de 30 hôtels en Europe dont le Dream Castle Hotel (4*, 397 chambres) et le Magic Circus Hotel (4*, 396 chambres). Venez participer à l'expansion de notre groupe en rejoignant l'un d'entre eux. Nos splendides hôtels 4 étoiles sont situés à 45 minutes de Paris par le RER A et à quelques minutes de Disneyland Paris®. Nous accueillons une clientèle internationale tant famille que business.
Et vous, dans quoi êtes-vous vraiment bon ? Mettez à profit vos compétences en rejoignant notre grande famille ! 
Vos missions Au sein de notre Service Housekeeping (staff interne et en sous-traitance), et en hiérarchie directe avec notre Resident Manager, vous serez chargé(e) de :
Gérer toutes les tâches quotidiennes du service ;
 Suivi facturation (société extérieure/ linge, etc?) ;
Clôture fin de journée ;
 Gestion des stocks (Linge, produits d'accueils, ?) ;
 Gestion des objets trouvés ;
 Encadrer et superviser les équipes internes et externes (Chambres et Lieux Publics) : intégrer, former, déléguer, contrôler ;
 Effectuer l'ouverture ou la fermeture du service ;
 Contrôler les chambres et lieux publics ;
 Gérer les procédures VIPs ;
 Traiter les demandes particulières des clients ;
 Appliquer et faire appliquer les standards 4* du Groupe et de l'hôtel ;
 Travailler en collaboration avec notre entreprise sous-traitante ;
 Travailler en collaboration avec notre service Réception.
Votre poste Ce poste en CDI à temps complet est à pourvoir dès que possible.  - Durée hebdomadaire : 39H/semaine  - Horaires : Tournants  - Statut : Cadre  - Rémuneration : Selon profil  - Avantages : mutuelle et prévoyance pris en charge à 70 % par l'employeur + 50% du titre de transport + prime de participation + intéressement + 13ème mois + possibilité d'évolution au sein du Groupe + réductions à Disneyland Paris + tarif préférentiel pour des réservations au sein du Groupe Votre profil Vous possédez un diplôme de type BTS Hôtellerie / Restauration ou Tourisme ;
Une première expérience de 3 ans minimum en tant que Gouvernante ou 1ère Gouvernante, idéalement acquise dans un hôtel 4*, gros ou moyen porteur ;
 Vous maîtrisez couramment le français et l'anglais et idéalement une 3ème langue ;
 Vous maitrisez :  Word, Excel ainsi qu?un logiciel hôtelier ;
 Vous êtes réactif et dynamique, à l'écoute des exigences d'une clientèle internationale ;
 Vous possédez un première expérience réussie du management d'équipe.
Expérience exigée : IND
Niveau d'étude souhaité : IND

Salaire :

Référence de l'annonce : HLC2523000
Offre d'emploi publiée le 23-05-2019
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