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IDRAC - Réseau CD recrute un HOTE / HOTESSE D'ACCUEIL H/F à LYON | Offre n°159355

HOTE / HOTESSE D'ACCUEIL H/F

IDRAC - Réseau CD

69 LYON - Rhône

CDD Temps plein

Description du poste

IDRAC BUSINESS SCHOOL CDD de 6 mois à pourvoir dans le cadre d'un remplacement à compter du 1er juillet 2019.   Accueillir les personnes et identifier leur demande ; réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages ; Appliquer les consignes de gestion des messages (annoncer l'interlocuteur, identifier la destination selon la question...) ; Renseigner les clients et visiteurs et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages ; contrôler l'accès des personnes au sein de l'établissement, du site, des locaux et tenir les registres d'accueil (remise des badges visiteurs) ; Mettre à jour le listing téléphonique ou répertoire interne ; Actualiser l'affichage, les informations, les plaquettes publicitaires mises à la disposition des visiteurs ; Assurer la distribution et l'envoi du courrier ; Faire des courses pour l'Ecole lors des JPO ; Effectuer des missions administratives et de secrétariat ; Mission complémentaires : tâches administratives.   Moyens / Outils informatiques Capacité à gérer les priorités et à s'adapter à des variations du rythme de travail Faire preuve d'adaptation face aux différents publics et aux diverses situations ; Respecter des processus méthodologiques ; Maitrise de la bureautique.   Compétences requises Excellente présentation ; Utilisation du système d'information et des outils bureautiques ; Méthodes de classements et d'archivage ; Techniques de communication ; Techniques de prévention et de gestion des conflits ; Pratique de l'anglais courant est un plus. Qualités attendues Excellentes qualités humaines et relationnelles ; Disponibilité ; Diplomatie, patience et fermeté ; Réactivité, sens des responsabilités ; Adaptabilité pour gérer les imprévus ; Esprit d'équipe ; Sens du service ; Rigueur, organisation, autonomie dans la mise en oeuvre des tâches prescrites, ponctualité ; Discrétion   Vous avez un Bac à Bac +2 assistanat et 2 ans d'expérience dans un poste similaire Conditions : CDD de  6 mois, 37h, 6 semaines de congés payés + 10 RTT, Tickets restaurant et mutuelle   Poste à pourvoir à compter du 1er juillet 2019  
Expérience exigée : IND
Niveau d'étude souhaité : IND

Salaire :

Référence de l'annonce : ROR99755
Offre d'emploi publiée le 19-06-2019
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