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Maneom CP recrute un Réceptionnaire automobile H/F à Cambrai | Offre n°185192

Réceptionnaire automobile H/F

Maneom CP

59400 Cambrai - Nord

CDI Temps plein

Description du poste

ACTIVITE ET CULTURE D'ENTREPRISE Groupe familial régional de distribution de produits finis renommés en B to B qui s’appuie sur des équipes de professionnels passionnés, en évolution constante. Esprit participatif fort, favorisant le développement interne régulier des compétences. DESCRIPTION DE POSTE Au sein du Service Après-Vente de la concession, vous êtes l’interlocuteur principal de la clientèle pour tout ce qui concerne l’entretien de son véhicule. Vos principales missions comprennent : - prise en charge de la relation clientèle : rendez-vous, accueil, devis, restitution et suivi, - rédaction des ordres de réparation, - prêt de véhicule, - gestion du planning atelier et suivi des travaux, - commandes de pièces détachées, - application de la garantie : accord préalable, imputation, - traitement des compléments de travaux et réclamation, - renseignement logiciel de l’activité - mise en application des animations SAV. Vous êtes également force de proposition concernant l’optimisation du service et de la qualité des prestations en général. Des possibilités d’évolution professionnelles vous sont régulièrement ouvertes. PROFIL RECHERCHE Expérience minimale (type et durée) : Première expérience réussie à ce poste en milieu automobile : concession, centre de réparation … Formation minimale (niveau et type) : Bac dans le domaine de la mécanique auto ou maintenance. Langues et niveau : Français bon niveau, oral comme écrit. Informatique : Pack Office et au moins un progiciel dédié à l’activité automobile. Savoir être : aisance relationnel, sens du service, écoute, rigueur, organisation, réactivité, anticipation, pédagogie.
Expérience exigée : IND
Niveau d'étude souhaité : BAC

Salaire : 28 - 32.000 euros brut annuel + primes

Contact

Candidatures ou plus d'infos: 06.76.47.67.64

Offre d'emploi publiée le 27-01-2020
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