Site de recrutement des PME

L'Arboisie recrute un Réceptionniste H/F à Megeve | Offre n°146896

Réceptionniste H/F

L'Arboisie

74120 Megeve - Haute-Savoie

CDD Temps plein

Description du poste

L'Hôtel L'Arboisie**** situé sur les hauteurs de Megeve, station mythique de Haute Savoie, complète actuellement son équipe pour l'été.
Ses 68 Chambres et Suites, sa vue exceptionnelle, son restaurant et son SPA (piscine, hammam, bain à remous et sauna) participent à la satisfaction de notre clientèle.
Venez rejoindre une équipe dynamique et motivée pour la saison estivale !
L'Hôtel L'Arboisie**** situé sur les hauteurs de Megeve, station mythique de Haute Savoie, complète actuellement son équipe pour l'été.
Ses 68 Chambres et Suites, sa vue exceptionnelle, son restaurant et son SPA (piscine, hammam, bain à remous et sauna) participent à la satisfaction de notre clientèle.
Venez rejoindre une équipe dynamique et motivée pour la saison estivale ! Missions
Responsabilités : Le réceptionniste est responsable du bon accueil des clients, de l'enregistrement des arrivées et départs et de l'information clientèle sur les services de l'hôtel et les conditions de séjours, Le réceptionniste est responsable de la satisfaction du client. Il doit tout mettre en ?uvre pour fidéliser la clientèle, tout en assurant une force de vente au quotidien.   Missions :    Clientèle : Accueillir les différents types de clients, Enregistrer les arrivées et les départs, Renseigner la clientèle sur les services de l'hôtel et les conditions de séjours, Transmettre les informations concernant la clientèle aux services concernés, Veiller à la satisfaction optimale de la clientèle, Personnaliser le service à la clientèle.   Qualité : Transmettre toutes suggestions ou remarques clients en vue de l'amélioration du produit et du service, Gérer et répondre aux réclamations, Soigner sa tenue (Uniforme, Coiffure, Maquillage, Barbe?), S?assurer de la propreté et du rangement du front office, du back office ainsi que du lobby,
Commerciale : Effectuer la planification de certaines réservations et de l'occupation des chambres, la facturation des prestations, l'encaissement des factures, Adopter une attitude commerciale en mettant en avant les différents services de l'hôtel pour optimiser le profit, Veiller à l'information et à l'application des tarifs et autres promotions, Etre responsable de son fond de caisse.   Les compétences : Maitrise de l'anglais Connaître le village de Megeve et ses environs Utiliser le matériel bureautique Bon esprit d'équipe Savoir s?adapter à une clientèle variée Etre souriant, disponible, à l'écoute des clients Excellent relationnel Excellente présentation
CDD Saisonnier 39h/semaine 
 
Expérience exigée : IND
Niveau d'étude souhaité : IND

Salaire :

Référence de l'annonce : HLC2497873
Offre d'emploi publiée le 30-05-2019
POSTULER