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COMMERCE-RH recrute un RESPONSABLE AGENCE / STAND AUTO EN CENTRE COMMERCIAL H/F à LATTES | Offre n°162436

RESPONSABLE AGENCE / STAND AUTO EN CENTRE COMMERCIAL H/F

COMMERCE-RH

34000 LATTES - Hérault

CDI Temps plein

Description du poste

Cabinet de Recrutement spécialisé dans la Distribution et le Commerce recherche pour l'un de ces clients un RESPONSABLE AGENCE / STAND AUTO EN CENTRE COMMERCIAL H/F

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Responsable Commercial / Responsable Point de Vente (H/F). Sous la responsabilité du Directeur Expérience Client, vous serez en charge du développement d'un point de vente appelé Concession Digitale, en prenant l'intégralité des aspects liés au parcours de vente (vente de véhicules neufs et d'occasion), à l'optimisation des actes de vente (financement, reprise) et à la satisfaction client. Chaque Concession digitale requiert l'encadrement d'équipes de 3 personnes par point de vente (2 conseillers de vente et 1 expert véhicule) au sein de la Galerie Marchande et le point de livraison. Votre objectif : savoir incarner la stratégie commerciale, améliorer les techniques de ventes tout au long du parcours, faire monter en compétences les équipes pour obtenir la meilleure efficacité commerciale. Vos principales missions seront de : * Animer l'équipe : définition et suivi des objectifs de vente assignés aux conseillers, appui aux conseillers dans leur activité, * S'assurer du respect de l'application des règles et procédures en matière de vente de véhicules neufs ou occasions, de qualité de service, bon usage du CRM * Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives à la commercialisation des véhicules, des financements, de la livraison des voitures et du suivi clientèle dans sa globalité, * Suivi de l'activité : élaboration, actualisation et pilotage des tableaux de bord d'activité, détection d'axes d'amélioration sur le process de vente * Valider les conditions tarifaires de reprises des véhicules * Mettre en place et suivre les reprises auprès des marchands.

De formation Bac+5 (ESC, Master 2) en Commercial / Marketing, vous possédez une expérience de 5 ans minimum dans une fonction de Commercial / Marketing, avec au minimum une expérience réussie d'encadrement d'unité commerciale. La connaissance du monde de l'automobile est prérequis. Une bonne connaissance des parcours de vente en BTOC, et l'habitude de savoir analyser des tableaux de bord, pour déterminer des plans d'action est nécessaire. En outre, des précédentes expériences d'usage de CRM (Salesforce...) seront appréciées. Reconnu pour votre excellent relationnel à destination d'une clientèle exigeante, votre sens de l'organisation, de la gestion et du contrôle, votre disponibilité, dynamisme et sens du résultat sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction. Anglais courant préférable Permis B obligatoire
Expérience exigée : 2 à 4 ans
Niveau d'étude souhaité : BAC +4/5

Salaire :

Contact

offre30559253.8519@commerce-rh.contactrh.com
Référence de l'annonce : MP30559253
Offre d'emploi publiée le 10-07-2019
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