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Vienna House Dream Castle Hotel recrute un Stagiaire de réception H/F à Magny-le-Hongre | Offre n°136190

Stagiaire de réception H/F

Vienna House Dream Castle Hotel

77703 Magny-le-Hongre -

Stage Temps plein

Description du poste

Vienna House, Nous sommes de véritables hôtes ! Nous représentons le plus grand groupe hôtelier d'Autriche avec plus de 26 ans d'expérience qui gère plus de 30 hôtels en Europe dont le Dream Castle Hotel (4*, 397 chambres) et le Magic Circus Hotel (4*, 396 chambres). Venez participer à l'expansion de notre groupe en rejoignant l'un d'entre eux. Nos splendides hôtels 4 étoiles sont situés à 45 minutes de Paris par le RER A et à quelques minutes de Disneyland Paris®. Nous accueillons une clientèle internationale tant famille que business.
Et vous, dans quoi êtes-vous vraiment bon ? Mettez à profit vos compétences en rejoignant notre grande famille ! 
Vos missions ACCUEIL
Accueil et information auprès des clients téléphoniquement et physiquement
Préparation de l'arrivée des clients
Pratiquer les langues étrangères avec notre clientèle cosmopolite
Gérer un litige client en cas d'indisponibilité d'un Responsable Relation Clients
 
GESTION DES RÉSERVATIONS 
Gestion des arrivées et départs des clients (check-in et check-out)
S?approprier une méthode de gestion de notre clientèle internationale et haut de gamme
Acquérir des compétences informatiques liées à un logiciel de gestion hôtelière 
Votre poste Ce stage est à pourvoir dès que possible pendant une durée de 6 mois :  - Durée hebdomadaire : 39h - Repos : 2 jours de repos consécutifs  - Statut : Stagiaire - Salaire : Minimum légal - Avantages : 50% du titre de transport pris en charge + 22,50 euros / semaine d'indemnités nourriture Votre profil FORMATION
Vous préparez un BTS ou une Licence en hôtellerie ? restauration ou tourisme
 
QUALITÉS
Sens de l'organisation et rigueur
Excellent relationnel
Bon sens de la vente
 
COMPÉTENCES
Excellent niveau de français 
Anglais opérationnel
Bonne maîtrise du Pack Office
Expérience exigée : IND
Niveau d'étude souhaité : IND

Salaire :

Référence de l'annonce : HLC2336037
Offre d'emploi publiée le 07-01-2019
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