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2s2i Solutions recrute un Support applicatif H/F à Marseille | Offre n°141372

Support applicatif H/F

2s2i Solutions

13 Marseille - Bouches-du-Rhône

CDI Temps plein

Description du poste

2S2I est une ESN à taille humaine avec un management de proximité, une culture et des valeurs qui inscrivent nos collaborateurs au coeur de son développement. Avec le renouveau de l'entreprise en 2016, 2S2I continue sa croissance et, à tous les niveaux, nous avons à coeur le bien-être de nos collaborateurs et la réussite de nos projets. Grâce à nos consultants et experts, répartis sur toute la France, nous offrons, depuis plus de 10 ans, à nos clients, grands comptes à dimension nationale ou internationale, des services d'excellence dans le secteur du numérique (conseil métier/MOA, ingénierie applicative, gestion des infrastructures et management de l'information/data intelligence). Nos secteurs d'intervention sont variés (Industrie, Energie, Transports, Distribution, Edition de logiciels ou Secteur public), avec une expertise qui reste dominante dans le secteur Banque, Finance et Assurance. Aujourd'hui, 2S2I, ce sont : 4 agences en France (Paris, Lyon, Aix en Provence et Montpellier) et 2 à l'étranger (Luxembourg et Tunisie) 120 collaborateurs 48 recrutements en 2018 et 60 à venir en 2019 1 spécialisation dans le domaine Banque | Finance | Assurances 1 seul esprit 2s2i : Excellence, Talents, Proximité, Convivialité De nombreux talents sont déjà venus rejoindre notre équipe, pour une vision différente, des opportunités de carrière et des projets innovants. Pourquoi pas vous!?... Venez écrire l'histoire d'une entreprise, experte des SI à dimension humaine. A la recherche de nouveaux talents, nous souhaitons recruter un(e) Consultant(e) chargé(e) du support applicatif pour intervenir au sein des équipes de l'un de nos clients, grande entreprise française, leader en France sur son marché et en pleine croissance en France et à l'international. Au sein de la DSI, pour le service chargé du domaine applicatifs, vous travaillez sous la supervision du Responsable Applications, et votre mission consiste à assurer le support technique sur des applications de gestion (gestion de stock, gestion de commandes, comptabilité, finance, gestion de planning, etc...). Interface entre les utilisateurs, le métier et les équipes techniques, vos fonctions sont les suivantes : Analyse des demandes utilisateurs et redirection vers les équipes concernées (équipe projet ou équipe de paramétrage de l'application ou autre). Enregistrement des incidents dans les divers systèmes de suivi Supervision des systèmes d'échanges de flux de données entre les différentes applications et remontées des alertes Suivant les projets, possibilité de réaliser des formations ou de formaliser des demandes d'évolution Participation aux campagnes de qualification De formation supérieure en informatique (minimum Bac+2), vous avez une expérience significative en support sur des logiciels de gestion ou ERP (Finance, comptabilité, gestion de stocks, etc...) réalisée pour un éditeur de logiciels ou un client final. Vous avez un bon niveau général en informatique et plus particulièrement sur Office et les bases de données (SQL). La pratique de l'anglais à l'écrit est indispensable, et à l'oral ce serait un plus certain. Ce poste requiert de communiquer aisément avec différents interlocuteurs et d'avoir un véritable sens du service. De la curiosité et de l'analyse sont aussi nécessaires pour résoudre efficacement les problèmes dont vous êtes responsable et pour dagnostiquer la source de ceux-ci afin d'escalader auprès des bon interlocuteurs. A compétences égales, tous nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Ce que nous offrons aux collaborateurs 2s2i : Un management alliant proximité et convivialité Une entreprise engagée Une carrière professionnelle et un programme de formation personnalisés Des activités extra-professionnelles Un accompagnement en cas de changement de domicile Des primes de cooptation pour participer à la croissance du groupe Des offres privilégiées ou bons d'achat pour vos vacances et vos loisirs Vous cherchez à relever de nouveaux challenges, vous partagez nos valeurs et cherchez une entreprise qui saura reconnaître la vôtre? Contactez-nous sans plus attendre et rencontrons nous pour une future collaboration!
Expérience exigée : IND
Niveau d'étude souhaité : IND

Salaire :

Référence de l'annonce : ROR81433
Offre d'emploi publiée le 27-02-2019
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