Description du poste
Votre mission globale sera d'assister le chef de projet digital dans les travaux liés aux sites internet et à la Gestion Electronique des Documents:Être le point d’entrée pour le support aux différentes lignes de métier Qualifier les anomalies remontées par les métiers sur les sites Santé, Prévoyance et Retraite
Reporter les anomalies et incidents dans les outils de ticketing
Adresser les problèmes aux intervenants interne ou externe Assurer un suivi hebdomadaire des tickets en coursCommuniquer aux métiers sur l’avancement des résolutions des anomalies et incidentsD'autres missions sont à prévoir comme la participation aux réunions métiers, comités etc.
Reporter les anomalies et incidents dans les outils de ticketing
Adresser les problèmes aux intervenants interne ou externe Assurer un suivi hebdomadaire des tickets en coursCommuniquer aux métiers sur l’avancement des résolutions des anomalies et incidentsD'autres missions sont à prévoir comme la participation aux réunions métiers, comités etc.
Ce que nous offrons
Rémunération selon niveau d'études et âgeProfil recherché
Pour cette mission vous:Avez des notions d’architecture informatique, systèmes & réseaux
Etes à l'aise avec le concept et le développement informatique, Web serviceConnaissez le langage des sites internet (HTML, Web navigateur etc…)
Vous avez le sens de l'écoute, savez recueillir et retenir les sujetsVous êtes organisé(e), adaptable, avec un bon esprit d'équipe Vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse, une logique à toute épreuve!
Etes à l'aise avec le concept et le développement informatique, Web serviceConnaissez le langage des sites internet (HTML, Web navigateur etc…)
Vous avez le sens de l'écoute, savez recueillir et retenir les sujetsVous êtes organisé(e), adaptable, avec un bon esprit d'équipe Vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse, une logique à toute épreuve!
L'entreprise
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe assurantiel de protection sociale, un(e) Assistant(e) Chef de Projet Digital en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !