Description du poste
Grâce à un accompagnement personnalisé, tu pourras développer et exploiter pleinement ton potentiel en renforçant tes compétences sur les missions suivantes :Analyse de comptes clients : lire un compte client, établir un diagnostic recouvrement, identifier les blocages et faire avancer les problématiquesApprofondissement de dossiers : relances internes de nos agences, relances clients par mail, participation à des appels avec des responsables grands comptes ou clientsGestion quotidienne : gestion de la boîte mail, revue de comptes avant édition des RFA, préparation des roadmaps pour présentation et suivi clientsVérification et suivi des actions du prestataire. Interprétation et visualisation des processus pour proposer des solutions
Ce que nous offrons
Rémunération selon niveau d'études et âgeProfil recherché
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :Vous possédez idéalement une première expérience (stage ou alternance) en analyse ou en relation client.Vous êtes à l’aise avec l’analyse de données et l’utilisation d’Excel, notamment les tableaux croisés dynamiques (TCD).Vous avez une appétence pour les chiffres et êtes capable d’identifier et d’exploiter les informations pertinentes au sein de différents fichiers.Vous disposez d’un bon esprit de synthèse et d’excellentes capacités de communication, tant à l’écrit qu’à l’oral.Vous êtes capable de visualiser et d’interpréter des processus, d’assurer le suivi et la relance des actions, et de participer activement aux réunions ainsi qu’aux échanges avec les clients.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à Courbevoie (92400)Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
L'entreprise
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Cabinet de recrutement à forte notoriété, un(e)Assistant Growth Marketing Digital BtoB en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !