Description du poste
Rattaché.e à la Responsable d'Agence, vous êtes garant.e du bine-être de l''équipe, des intervenants ainsi que celui des bénéficiaires.Bienveillant.e et doté.e d'une fibre commerciale, vous serez formé.e et accompagné.e afin d'assurer les missions suivantes : Participer à la gestion et au développement commercial (60 % du temps)Répondre aux appels entrants et aux demandes devisIdentification des besoins clients en vous rendant au domicile des bénéficiairesAssurer les relances, le suivi client, le traitement des réclamationsMettre en œuvre et coordonner des plans d'accompagnement à domicile dans le cadre des prestations de maintien à domicileGestion administrative et RH (40 % du temps)Recruter les intervenants pour répondre aux besoins des clients de l'agenceRéaliser les DPAE, des contrats et avenants, suivi des congés et absences, la saisie des heures d'interventionAssurer l'intégration, l'encadrement et l'accompagnement des salariésAssurer l'évaluation de vos intervenantsEtablir les plannings de vos intervenants, gérer les imprévus et les modifications d'intervention.
Ce que nous offrons
Rémunération selon niveau d'études et âgeProfil recherché
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :Vous êtes titulaire d'un bac+2 ou d'un bac+3Vous souhaitez préparer l'une de nos formations diplômante Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre relationnelPoste basé à Puteaux (92800)Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
L'entreprise
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la prestation à domicile, un.e Responsable de secteur, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !