Description du poste
LTd recrute pour l'un de ses clients un chargé de relations clients.
Vos principales responsabilités couvrent plusieurs activités essentielles :
- Traiter et suivre les dossiers administratifs liés aux chantiers
- Planifier les interventions et gérer les demandes de réparations
- Préparer et contrôler les relevés de compteurs avant envoi
- Traiter les réclamations clients et assurer un suivi jusqu'à résolution
- Coordonner les échanges entre les services internes, clients et sous-traitants
Vos principales responsabilités couvrent plusieurs activités essentielles :
- Traiter et suivre les dossiers administratifs liés aux chantiers
- Planifier les interventions et gérer les demandes de réparations
- Préparer et contrôler les relevés de compteurs avant envoi
- Traiter les réclamations clients et assurer un suivi jusqu'à résolution
- Coordonner les échanges entre les services internes, clients et sous-traitants
Profil recherché
Une première expérience dans la planification est obligatoire
A l'aise au téléphone et les outils informatiques
Connaissance de sales force est un plus
Nous recherchons quelqu'un de rigoureux et proactif
A l'aise au téléphone et les outils informatiques
Connaissance de sales force est un plus
Nous recherchons quelqu'un de rigoureux et proactif
L'entreprise
LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l'International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché.