Description du poste
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Qualité Industrielle, dans le cadre d'un CDD de 8 mois, pour un poste basé à proximité de Meaux (77).
Rattaché(e) au Responsable QSE, vous intervenez au sein du département qualité, dans le respect du système de management de la qualité (SMQ). Vous travaillez en lien avec la production, les achats, les clients, les fournisseurs et les autres sites du groupe.
Ce poste opérationnel ne comporte pas de responsabilité de management.
Vos missions
Gestion des réclamations clients
Prendre en charge et suivre les réclamations clients.
Coordonner la communication entre les clients et les interlocuteurs internes ou externes.
Suivre l'avancement des actions engagées jusqu'à la résolution des dossiers.
Gestion des réclamations fournisseurs
Traiter les réclamations fournisseurs en coordination avec les achats.
Assurer les échanges avec les fournisseurs et les services concernés.
Suivre les réponses et les actions mises en œuvre.
Gestion des non-conformités et sécurisation de la production
Dans le cadre de votre autorité, bloquer, isoler, trier, rebuter ou libérer les produits non conformes.
Arrêter la production en cas de non-conformité produit, d'impact sur l'environnement ou de risque pour la sécurité.
Assurer la traçabilité des décisions et des actions dans le respect du SMQ.
Tickets restaurant.
Mutuelle d'entreprise.
Rattaché(e) au Responsable QSE, vous intervenez au sein du département qualité, dans le respect du système de management de la qualité (SMQ). Vous travaillez en lien avec la production, les achats, les clients, les fournisseurs et les autres sites du groupe.
Ce poste opérationnel ne comporte pas de responsabilité de management.
Vos missions
Gestion des réclamations clients
Prendre en charge et suivre les réclamations clients.
Coordonner la communication entre les clients et les interlocuteurs internes ou externes.
Suivre l'avancement des actions engagées jusqu'à la résolution des dossiers.
Gestion des réclamations fournisseurs
Traiter les réclamations fournisseurs en coordination avec les achats.
Assurer les échanges avec les fournisseurs et les services concernés.
Suivre les réponses et les actions mises en œuvre.
Gestion des non-conformités et sécurisation de la production
Dans le cadre de votre autorité, bloquer, isoler, trier, rebuter ou libérer les produits non conformes.
Arrêter la production en cas de non-conformité produit, d'impact sur l'environnement ou de risque pour la sécurité.
Assurer la traçabilité des décisions et des actions dans le respect du SMQ.
Ce que nous offrons
Intéressement et participation.Tickets restaurant.
Mutuelle d'entreprise.
Profil recherché
Les prérequis obligatoires
Bac+2 QSE ou deux ans minimum d'expérience comme technicien qualité dans l'industrie.
Anglais B2 minimum, utilisable à l'écrit comme à l'oral.
Certification Lean Manufacturing White Belt.
Vos qualités professionnelles
Rigueur, intégrité et sens de l'organisation.
Capacité d'analyse et sens de l'observation.
Diplomatie, écoute et aisance relationnelle.
Pragmatisme, adaptabilité et capacité à gérer les priorités.
Aptitude à faire coopérer plusieurs services autour des objectifs qualité.
Les atouts complémentaires
Une expérience dans l'automobile, le ferroviaire ou l'aéronautique, ainsi que la connaissance d'ISO 9001, d'IATF 16949, des Core Tools ou des audits qualité, seront appréciées. Ces éléments ne constituent pas des critères éliminatoires.
Les conditions de travail
Contrat : CDD de 8 mois.
Localisation : à proximité de Meaux (77).
Catégorie professionnelle : technicien.
Durée du travail : 39 heures par semaine.
Répartition : huit heures par jour du lundi au jeudi, sept heures le vendredi.
Intégration : accompagnement par le Responsable QSE.
La rémunération et les avantages
Salaire de base : 34 000 à 36 000 € bruts annuels, selon le profil et l'expérience, versés sur 13 mois.
Forfait d'heures supplémentaires en complément.
Prime collective de résultat mensuelle.
Bac+2 QSE ou deux ans minimum d'expérience comme technicien qualité dans l'industrie.
Anglais B2 minimum, utilisable à l'écrit comme à l'oral.
Certification Lean Manufacturing White Belt.
Vos qualités professionnelles
Rigueur, intégrité et sens de l'organisation.
Capacité d'analyse et sens de l'observation.
Diplomatie, écoute et aisance relationnelle.
Pragmatisme, adaptabilité et capacité à gérer les priorités.
Aptitude à faire coopérer plusieurs services autour des objectifs qualité.
Les atouts complémentaires
Une expérience dans l'automobile, le ferroviaire ou l'aéronautique, ainsi que la connaissance d'ISO 9001, d'IATF 16949, des Core Tools ou des audits qualité, seront appréciées. Ces éléments ne constituent pas des critères éliminatoires.
Les conditions de travail
Contrat : CDD de 8 mois.
Localisation : à proximité de Meaux (77).
Catégorie professionnelle : technicien.
Durée du travail : 39 heures par semaine.
Répartition : huit heures par jour du lundi au jeudi, sept heures le vendredi.
Intégration : accompagnement par le Responsable QSE.
La rémunération et les avantages
Salaire de base : 34 000 à 36 000 € bruts annuels, selon le profil et l'expérience, versés sur 13 mois.
Forfait d'heures supplémentaires en complément.
Prime collective de résultat mensuelle.
L'entreprise
Avant de postuler : trois critères indispensables
Pour que votre candidature puisse être traitée, vous devez remplir les trois conditions suivantes :
Un Bac+2 QSE OU au moins deux ans d'expérience comme technicien qualité dans l'industrie : l'un des deux suffit.
Un niveau d'anglais B2 minimum.
Une certification Lean Manufacturing White Belt acquise.
Si l'une de ces conditions n'est pas remplie, votre dossier de candidature ne pourra pas être traité. Merci de faire apparaître clairement ces éléments dans votre candidature.
Rejoignez une PME industrielle à taille humaine de 50 collaborateurs, située à proximité de Meaux, spécialisée dans la conception et la fabrication de contacts et de connecteurs techniques pour l'automobile, la domotique et les industries de grande série. Son site réunit les activités de découpe-emboutissage, de traitement de surface et d'assemblage.
Certifiée ISO 9001 et IATF 16949, l'entreprise développe une démarche d'amélioration continue et une culture Lean Manufacturing pour renforcer la qualité, la performance industrielle et la satisfaction client. Elle s'engage également pour le respect de l'environnement, la sécurité et le bien-être de ses collaborateurs.
Pour que votre candidature puisse être traitée, vous devez remplir les trois conditions suivantes :
Un Bac+2 QSE OU au moins deux ans d'expérience comme technicien qualité dans l'industrie : l'un des deux suffit.
Un niveau d'anglais B2 minimum.
Une certification Lean Manufacturing White Belt acquise.
Si l'une de ces conditions n'est pas remplie, votre dossier de candidature ne pourra pas être traité. Merci de faire apparaître clairement ces éléments dans votre candidature.
Rejoignez une PME industrielle à taille humaine de 50 collaborateurs, située à proximité de Meaux, spécialisée dans la conception et la fabrication de contacts et de connecteurs techniques pour l'automobile, la domotique et les industries de grande série. Son site réunit les activités de découpe-emboutissage, de traitement de surface et d'assemblage.
Certifiée ISO 9001 et IATF 16949, l'entreprise développe une démarche d'amélioration continue et une culture Lean Manufacturing pour renforcer la qualité, la performance industrielle et la satisfaction client. Elle s'engage également pour le respect de l'environnement, la sécurité et le bien-être de ses collaborateurs.