Description du poste
Les missions comprennent le diagnostic électronique et mécanique, la réalisation d'interventions correctives et préventives, le remplacement et la gestion des pièces détachées, ainsi que la traçabilité des opérations via les outils de suivi.
Le technicien assure également la communication technique avec les équipes internes et les fournisseurs, respecte les procédures qualité et sécurité, et participe aux retours terrain pour l'amélioration des produits.
Les interventions s'effectuent en atelier et sur sites clients.
Ce poste requiert rigueur, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe.
Le technicien assure également la communication technique avec les équipes internes et les fournisseurs, respecte les procédures qualité et sécurité, et participe aux retours terrain pour l'amélioration des produits.
Les interventions s'effectuent en atelier et sur sites clients.
Ce poste requiert rigueur, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe.
Profil recherché
Technicien SAV expérimenté en électromécanique/électrotechnique ou systèmes automatisés,titulaire d'un bac pro/BTS ou équivalent, avec 2 à 3 ans d'expérience terrain.
Compétences en diagnostic, maintenance préventive et corrective, lecture de schémas.
Sens du service client, autonomie, rigueur et capacité d'adaptation.
Savoir-faire demandés :
• Aborder des problèmes avec un esprit critique
• Caractéristiques des produits
• Compréhension des produits
• Entretien et réparation
• Garantir la satisfaction des clients
• Réaliser des activités de service après-vente
• Service clients
• Trouver des solutions aux problèmes
• Communiquer avec des clients
• Gestion de la relation client
Savoir-être demandés :
• Adaptabilité
• Analyste
• Concret
• Ecoute
• Efficace
Compétences en diagnostic, maintenance préventive et corrective, lecture de schémas.
Sens du service client, autonomie, rigueur et capacité d'adaptation.
Savoir-faire demandés :
• Aborder des problèmes avec un esprit critique
• Caractéristiques des produits
• Compréhension des produits
• Entretien et réparation
• Garantir la satisfaction des clients
• Réaliser des activités de service après-vente
• Service clients
• Trouver des solutions aux problèmes
• Communiquer avec des clients
• Gestion de la relation client
Savoir-être demandés :
• Adaptabilité
• Analyste
• Concret
• Ecoute
• Efficace
L'entreprise
Notre valeur ajoutée:
Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne – Saint-Laurent du Maroni)
Acteur engagé pour l'emploi des jeunes
Solution sur mesure : Une multitude de possibilités de contrats (sur court moyen ou long terme, flexibilité, sécurité …)
Un maximum d'accompagnement : insertion, personne en situation de handicap, formation…
Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne – Saint-Laurent du Maroni)
Acteur engagé pour l'emploi des jeunes
Solution sur mesure : Une multitude de possibilités de contrats (sur court moyen ou long terme, flexibilité, sécurité …)
Un maximum d'accompagnement : insertion, personne en situation de handicap, formation…