Alternance Assistant Commercial - Montrouge (F/H) H/F

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Societe Iscod

Lieu 92120 Montrouge - Hauts-de-Seine

Contrat Alternance Temps plein

Description du poste

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le domaine de l'hygiène, un(e) Assistant(e) Commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! MISSIONS : Au sein d'une équipe à taille humaine, vos missions seront: Standard téléphonique : répondre au téléphone, orienter le client sur le type d’intervention dont il a besoin, transférer les appels. Planification: en lien avec la personne qui planifie les RDV, appeler les clients pour leur proposer des dates d’intervention, leur annuler ou leur confirmer. Planifier sur le logiciel des interventions. Gestion des urgences: appeler le client pour avoir des informations sur l’intervention, planifier l’urgence en fonction des positions géographiques des techniciens. Gestion de la boîte mail: gestion des mails, tri des spams, réponse aux clients, suivi des dossiers de litiges, suivi du SAV. Offres commerciales: réception des relevés, calcul des prestations, rédaction des offres, envoi des offres aux clients. PROFIL : Vous aimez la relation client, l'approche terrain et la notion de service. Pour ce poste: Vous avez une aisance relationnelle forte et une vraie orientation client Vous avez un esprit logique, d’analyse et d’optimisation Vous avez une première expérience dans la relation client, l'accueil ou l'administration Ce poste vous intéresse? Envoyez vite votre candidature! Poste basé près de Paris 14ème, à Montrouge (92). Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
Expérience exigée : IND
Niveau d'étude souhaité : IND

Salaire :


Offre d'emploi publiée le 24-11-2021