Alternance Chargé(e) de clientèle - Haubourdin H/F
ISCOD
59320 Haubourdin - Nord
Alternance Temps plein
Description du poste
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société de services à la personne, un(e) Chargé(e) de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
LES MISSIONS
Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation,Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature,?)Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d'agence et en échanger pour mettre en place des plans d'actions correctifs si nécessaire,Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales ?),Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats ?) pour les satisfaire et les fidéliser,
PROFIL RECHERCHE
Organisation et rigueurConscience professionnelleEcouteSens du serviceVous êtes titulaire du permis B est un indispensablePoste basé à Haubourdin (59320).Le poste est à pourvoir en Aout 2026Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
LES MISSIONS
Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation,Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature,?)Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d'agence et en échanger pour mettre en place des plans d'actions correctifs si nécessaire,Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales ?),Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats ?) pour les satisfaire et les fidéliser,
PROFIL RECHERCHE
Organisation et rigueurConscience professionnelleEcouteSens du serviceVous êtes titulaire du permis B est un indispensablePoste basé à Haubourdin (59320).Le poste est à pourvoir en Aout 2026Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
Expérience exigée : IND
Niveau d'étude souhaité : IND
Niveau d'étude souhaité : IND
Salaire :
Référence de l'annonce : ISCOD51245
Offre d'emploi publiée le 25-06-2026
Offre d'emploi publiée le 25-06-2026
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