Alternance Chargé de relation client et Support - Limonest H/F
ISCOD
69760 Limonest - Rhône
Alternance Temps plein
Description du poste
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société de conseil et de développement informatique dans les technologies de création et diffusion de l'information, un Chargé de relation client et support en apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
LES MISSIONS
Rattaché au Responsable du pôle client, vos missions seront les suivantes :Support et conseil aux clients sur l'utilisation des logicielsFormation des clients et mise en place des solutions recommandées Création des documents de démonstration pour les commerciauxMise en place d'actions permettant d'optimiser l'utilisation des logiciels par les clients (Webinaires, mailing, ?)Suivi fidélisation et analyse de la satisfaction client
PROFIL RECHERCHE
Profil recherché:Dynamique, rigoureux, organisé, et faisant preuve d'un excellent relationnel et d'un sens aigu de la qualité de serviceGrande aisance au téléphone Très bonne orthographe / qualités organisationnelles Maitrise des environnements informatiques (en particulier Excel, Outlook, Internet) Être autonome et polyvalentDébutant acceptéPoste situé à LIMONEST (69) Rémunération selon niveau d'études + âge Formation prise en charge à 100% par l'entreprise Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !
LES MISSIONS
Rattaché au Responsable du pôle client, vos missions seront les suivantes :Support et conseil aux clients sur l'utilisation des logicielsFormation des clients et mise en place des solutions recommandées Création des documents de démonstration pour les commerciauxMise en place d'actions permettant d'optimiser l'utilisation des logiciels par les clients (Webinaires, mailing, ?)Suivi fidélisation et analyse de la satisfaction client
PROFIL RECHERCHE
Profil recherché:Dynamique, rigoureux, organisé, et faisant preuve d'un excellent relationnel et d'un sens aigu de la qualité de serviceGrande aisance au téléphone Très bonne orthographe / qualités organisationnelles Maitrise des environnements informatiques (en particulier Excel, Outlook, Internet) Être autonome et polyvalentDébutant acceptéPoste situé à LIMONEST (69) Rémunération selon niveau d'études + âge Formation prise en charge à 100% par l'entreprise Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !
Expérience exigée : IND
Niveau d'étude souhaité : IND
Niveau d'étude souhaité : IND
Salaire :
Référence de l'annonce : ISCOD52175
Offre d'emploi publiée le 27-07-2026
Offre d'emploi publiée le 27-07-2026
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