Alternance Chargé.e de relation et expérience client - Nantes H/F
ISCOD
44300 Nantes - Loire-Atlantique
Alternance Temps plein
Description du poste
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'accompagnement des salariés pour le télétravail à l'international, un(e) Chargé.e de relation et expérience client en apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Le poste
Vos missions : Onboarding, suivi de l'expérience à l'international, recueil de feedbacks, amélioration continue. Rédaction de contenus ?destinations? Mails, articles de blog, mini-guides pratiques pour informer et rassurer. suivi et amélioration des liens avec nos partenaires locaux Faciliter les liens associatifs, sportifs et culturels sur place. Assistance logistique à la relocation Checklists, coordination d'étapes clés, qualité de service. Événements et retours d'expérience Webinars, ateliers, partages de bonnes pratiques. Partenariats avec des acteurs locaux dans nos destinations Associations, agents immobiliers, lieux/organisateurs culturels et sportifs, etc.Qualifier et suivre des leads. Comprendre les besoins. Présenter l'offre. Relancer et convertir.
Profil recherché
Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si : Expérience à l'international exigée.Anglais courant obligatoire; autres langues appréciées.Excellentes compétences rédactionnelles et aisance à l'oral.Intérêt pour l'engagement associatif local et la découverte sportive/culturelle.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) Poste basé à Nantes (44)Rémunération selon niveau d'études + âge Formation prise en charge à 100% par l'entreprise Si cette offre vous intéresse, postulez dès maintenant !
Le poste
Vos missions : Onboarding, suivi de l'expérience à l'international, recueil de feedbacks, amélioration continue. Rédaction de contenus ?destinations? Mails, articles de blog, mini-guides pratiques pour informer et rassurer. suivi et amélioration des liens avec nos partenaires locaux Faciliter les liens associatifs, sportifs et culturels sur place. Assistance logistique à la relocation Checklists, coordination d'étapes clés, qualité de service. Événements et retours d'expérience Webinars, ateliers, partages de bonnes pratiques. Partenariats avec des acteurs locaux dans nos destinations Associations, agents immobiliers, lieux/organisateurs culturels et sportifs, etc.Qualifier et suivre des leads. Comprendre les besoins. Présenter l'offre. Relancer et convertir.
Profil recherché
Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si : Expérience à l'international exigée.Anglais courant obligatoire; autres langues appréciées.Excellentes compétences rédactionnelles et aisance à l'oral.Intérêt pour l'engagement associatif local et la découverte sportive/culturelle.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) Poste basé à Nantes (44)Rémunération selon niveau d'études + âge Formation prise en charge à 100% par l'entreprise Si cette offre vous intéresse, postulez dès maintenant !
Expérience exigée : IND
Niveau d'étude souhaité : IND
Niveau d'étude souhaité : IND
Salaire :
Référence de l'annonce : ISCOD49869
Offre d'emploi publiée le 22-05-2026
Offre d'emploi publiée le 22-05-2026
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