Alternance Conseiller Pôle Services - Pau H/F
ISCOD
64000 Pau - Pyrénées-Atlantiques
Alternance Temps plein
Description du poste
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d'électroménager, un Conseiller Pôle Services en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
LES MISSIONS
Vos principales missions :Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours en magasin ;Assurer les opérations d'encaissement, de réservation, de retrait et de délivrance des produits ;Prendre en charge les demandes de Service Après-Vente dans le respect des procédures;Promouvoir les produits, services et abonnements afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients ;Réaliser les opérations de réception, de contrôle et de gestion des stocks ;Participer à la fiabilité des inventaires et au bon fonctionnement du pôle services ;Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et des standards de qualité de l'enseigne.
PROFIL RECHERCHE
Profil recherché :Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre goût du contact client.Polyvalent(e), rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer plusieurs activités simultanément et appréciez le travail en équipe.Une première expérience en relation client, commerce, SAV ou logistique est un atoutTu es éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à Pau (64)Rémunération selon niveau d'études + âge ! Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance? Postulez dès maintenant !
LES MISSIONS
Vos principales missions :Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours en magasin ;Assurer les opérations d'encaissement, de réservation, de retrait et de délivrance des produits ;Prendre en charge les demandes de Service Après-Vente dans le respect des procédures;Promouvoir les produits, services et abonnements afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients ;Réaliser les opérations de réception, de contrôle et de gestion des stocks ;Participer à la fiabilité des inventaires et au bon fonctionnement du pôle services ;Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et des standards de qualité de l'enseigne.
PROFIL RECHERCHE
Profil recherché :Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre goût du contact client.Polyvalent(e), rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer plusieurs activités simultanément et appréciez le travail en équipe.Une première expérience en relation client, commerce, SAV ou logistique est un atoutTu es éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à Pau (64)Rémunération selon niveau d'études + âge ! Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance? Postulez dès maintenant !
Expérience exigée : IND
Niveau d'étude souhaité : IND
Niveau d'étude souhaité : IND
Salaire :
Référence de l'annonce : ISCOD52655
Offre d'emploi publiée le 14-08-2026
Offre d'emploi publiée le 14-08-2026
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