Alternance Manager CRM - Villeneuve-d'Ascq H/F
ISCOD
59650 Villeneuve-d'Ascq - Nord
Alternance Temps plein
Description du poste
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans livraison hors domicile en Europe, un.e Manager CRM, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
LES MISSIONS
Accompagner les équipes commerciales dans leur activité quotidienne.Analyser et exploiter les données clients afin d'améliorer le suivi commercial.Utiliser et mettre à jour les outils CRM et commerciaux (SAGE, HubSpot, Aircall').Participer à la création et à la gestion des comptes clients.Préparer et éditer les offres commerciales et assurer le suivi des contrats.Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux.Contribuer à l'amélioration des processus et des outils internes.Participer à des projets transverses en lien avec les équipes commerciales et les différents services.Assurer le suivi des actions, des délais et la coordination des parties prenantes.
PROFIL RECHERCHE
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :Vous avez une première expérience dans le domaine du CRM/DataVous êtes à l'aise avec les outils numériques et les donnéesVous maitrisez l'anglaisVous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à VILLENEUVE-D'ASCQ (59650)Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
LES MISSIONS
Accompagner les équipes commerciales dans leur activité quotidienne.Analyser et exploiter les données clients afin d'améliorer le suivi commercial.Utiliser et mettre à jour les outils CRM et commerciaux (SAGE, HubSpot, Aircall').Participer à la création et à la gestion des comptes clients.Préparer et éditer les offres commerciales et assurer le suivi des contrats.Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux.Contribuer à l'amélioration des processus et des outils internes.Participer à des projets transverses en lien avec les équipes commerciales et les différents services.Assurer le suivi des actions, des délais et la coordination des parties prenantes.
PROFIL RECHERCHE
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :Vous avez une première expérience dans le domaine du CRM/DataVous êtes à l'aise avec les outils numériques et les donnéesVous maitrisez l'anglaisVous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à VILLENEUVE-D'ASCQ (59650)Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
Expérience exigée : IND
Niveau d'étude souhaité : IND
Niveau d'étude souhaité : IND
Salaire :
Référence de l'annonce : ISCOD54338
Offre d'emploi publiée le 07-10-2026
Offre d'emploi publiée le 07-10-2026
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