Alternance Réceptionniste - Lugrin H/F
ISCOD
74500 Lugrin - Haute-Savoie
Alternance Temps plein
Description du poste
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un hôtel, un.e Réceptionniste, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
LES MISSIONS
Missions principales :Accueillir les clients à leur arrivée et assurer les formalités administratives liées à leur séjour.Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation.Gérer les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des logements.Enregistrer les acomptes et les règlements dans le logiciel de gestion hôtelière.Établir les factures, contrôler les moyens de paiement et effectuer les encaissements.Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.Contribuer au développement du chiffre d'affaires en valorisant les prestations de l'établissement.Assurer le suivi des demandes clients et veiller au bon déroulement de leur séjour.
PROFIL RECHERCHE
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :Vous avez le sens de l'accueil et du service client.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ; la connaissance de MisterBooking serait un plus.Vous maîtrisez l'anglais Vous êtes dynamique, organisé(e), polyvalent(e) et avez un bon relationnel.Vous savez faire preuve de réactivité et d'adaptabilité.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à Lugrin (74500)Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
LES MISSIONS
Missions principales :Accueillir les clients à leur arrivée et assurer les formalités administratives liées à leur séjour.Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation.Gérer les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des logements.Enregistrer les acomptes et les règlements dans le logiciel de gestion hôtelière.Établir les factures, contrôler les moyens de paiement et effectuer les encaissements.Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.Contribuer au développement du chiffre d'affaires en valorisant les prestations de l'établissement.Assurer le suivi des demandes clients et veiller au bon déroulement de leur séjour.
PROFIL RECHERCHE
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :Vous avez le sens de l'accueil et du service client.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ; la connaissance de MisterBooking serait un plus.Vous maîtrisez l'anglais Vous êtes dynamique, organisé(e), polyvalent(e) et avez un bon relationnel.Vous savez faire preuve de réactivité et d'adaptabilité.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à Lugrin (74500)Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
Expérience exigée : IND
Niveau d'étude souhaité : IND
Niveau d'étude souhaité : IND
Salaire :
Référence de l'annonce : ISCOD55209
Offre d'emploi publiée le 04-11-2026
Offre d'emploi publiée le 04-11-2026
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