Assistant / Assistante ADV Pays Tiers Europe H/F

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Societe EVEN LAIT INDUSTRIE

Lieu 29260 Kernilis - Finistère

Contrat CDI Temps plein

Description du poste



Laïta recherche un(e) Assistant(e) ADV Pays Tiers Europe en CDI basé à Ploudaniel (29).
Au sein d'une équipe de 4 assistants et rattaché(e) au Responsable ADV dans le périmètre Even Santé Industrie, votre activité principale consiste à gérer la relation client de la saisie de la commande jusqu'à son règlement. Vous êtes l'interface entre les clients et les différents services.
Vos principales missions sont de : - Gérer les commandes, les prévisions et analyser les données. - Echanger avec les clients sur leurs besoins, contraintes, couverture de stock ( ) et les conseiller sur le processus de commande (calendrier, fréquence, tailles de batch) - Collecter les informations liées aux marchés et les remonter à la direction commerciale. - Transmettre les Accusés de Réception de commandes aux clients et les argumenter. - Vérifier et valider les ordres de fabrication avant production, et suivre la libération des lots par le service qualité. - Organiser les expéditions et constituer la liasse documentaire à l'export. - Réaliser la facturation et assurer le suivi des règlements - Traiter les litiges clients en collaboration avec le service qualité - Préparer et participer aux réunions et téléconférences avec les clients : supports, compte-rendus et suivi des actions. - Participer au suivi des indicateurs du service et à la préparation du reporting mensuel pour la direction. - Suivre les procédures du service et les procédures spécifiques à chaque client. Les créer et les mettre à jour régulièrement.
Profil recherché: - Titulaire d'une formation BAC+3 de type LEA, Commerce International, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire et d'une bonne connaissance en matière de réglementation internationale et de logistique. - Vous maitrisez le Pack Office et vous possédez idéalement une expérience de travail avec des ERP. - L'esprit d'équipe et le sens du service, alliés à la rigueur et l'autonomie sont des qualités nécessaires pour mener à bien les missions confiées. - La maîtrise de l'anglais est nécessaire pour réussir sur ce poste. L'espagnol serait un plus.


Statut : Agent de maîtrise
Expérience exigée : IND
Niveau d'étude souhaité : IND

Salaire : Mensuel de 1900,00 Euros à 2100,00 Euros sur 12 mois

Référence de l'annonce : PE123LLVY
Offre d'emploi publiée le 23-11-2021