CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE - BTS MCO EN ALTERNANCE - Vente d'accessoires de mise en beauté | REF95 H/F
KOANN
97490 Saint-Denis - La Réunion
Alternance Temps plein
Description du poste
Entreprise anonyme souhaitant préserver sa confidentialité
Au sein d'une une enseigne réunionnaise, référence dans le milieu de la vente d'accessoires de mise en beauté, animez les différents projets commerciaux et participez à la gestion de la relation client pour garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
Vos missions :
- Accueillir et conseiller les clients
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers clients
- Participer à la promotion et à la vente des produits et services
- Mettre en place des actions de fidélisation et de satisfaction client
- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux
Votre profil :
- Vous avez le Bac validé
- Vous avez des qualités relationnelles et commerciales
- Vous avez un excellent sens de la relation client
- Vous êtes rigoureux et proactif
- Vous aimez travailler en équipe
Savoir-faire demandés :
- Conseiller des clients sur le choix de produits
- Écouter activement
- Faire de la vente active
- Identifier les besoins des clients
- Surveiller le niveau de stocks
Savoir-être demandés :
- Adaptabilité
- Chaleureux
- Energique
- Sens du détail
- Structuré
Le poste :
Au sein d'une une enseigne réunionnaise, référence dans le milieu de la vente d'accessoires de mise en beauté, animez les différents projets commerciaux et participez à la gestion de la relation client pour garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
Vos missions :
- Accueillir et conseiller les clients
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers clients
- Participer à la promotion et à la vente des produits et services
- Mettre en place des actions de fidélisation et de satisfaction client
- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux
Profil recherché :
Votre profil :
- Vous avez le Bac validé
- Vous avez des qualités relationnelles et commerciales
- Vous avez un excellent sens de la relation client
- Vous êtes rigoureux et proactif
- Vous aimez travailler en équipe
Savoir-faire demandés :
- Conseiller des clients sur le choix de produits
- Écouter activement
- Faire de la vente active
- Identifier les besoins des clients
- Surveiller le niveau de stocks
Savoir-être demandés :
- Adaptabilité
- Chaleureux
- Energique
- Sens du détail
- Structuré
Expérience exigée : IND
Niveau d'étude souhaité : BAC
Niveau d'étude souhaité : BAC
Salaire :
Référence de l'annonce : JobPosting2577026
Offre d'emploi publiée le 04-05-2026
Offre d'emploi publiée le 04-05-2026
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