Technicien en systèmes d'information et de communication H/F

Twitter facebook linkedin viadeo

Societe PREFECTURE DE L ESSONNE

Lieu 91000 Évry - Essonne

Contrat CDD Temps plein

Description du poste



La personne recrutée (contractuel) sera chargée de :
- La réception des appels pour le service support. Il s'agit de qualifier la demande ou l'incident, s'il est urgent (panne bloquante à l'accueil) cette demande sera orientée directement vers un technicien, sinon l'appelant sera invité à faire un ticket, le vacataire accompagnera l'appelant pour la saisie de son ticket GLPI (Logiciel permettant la gestion de tickets d'incidents) afin qu'il soit ensuite autonome pour faire d'autres tickets. Ces appels peuvent concernés le bureau informatique ou le bureau télécom-réseau
- Participer aux opérations de don de PC aux personnels (reconditionnement, regroupement des matériels, inventaire)
- Participation au suivi du parc des moyens d'impression (mise à jour de l'inventaire, contrôle de conformité)
Les interventions pourront avoir lieu en préfecture, sous-préfecture (Etampes et Palaiseau) et dans les directions départementales interministérielles de l'Essonne.

Statut : Employé qualifié

Contrat à durée déterminée - 3 Mois
Expérience exigée : IND
Niveau d'étude souhaité : IND

Salaire : Mensuel de 1585,00 Euros à 1585,00 Euros sur 12 mois

Référence de l'annonce : PE106FMDN
Offre d'emploi publiée le 15-10-2020