Technicien Helpdesk en logiciel comptable / profil aide-comptable connaissances en informatique H/F

Catherine BIAUDET

91940 Les Ulis - Essonne

CDI Temps plein

Cette société est spécialisée dans l'édition de progiciel de comptabilité, l'hébergement des systèmes d'information, la fourniture d'outils informatiques, la maintenance et l'administration de ces derniers, ainsi que dans la téléphonie, en tant qu'opérateur. Dans le but d'assister à distance des utilisateurs d'un progiciel comptable, sous la Direction du Responsable Helpdesk, vos missions seront les suivantes : - Assistance téléphonique à l'utilisation du progiciel comptable - Prise en charge des appels téléphoniques - Assurer la qualification et diagnostic des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs - Résolutions des incidents - Apporter aides et conseils afin d'optimiser l'utilisation du logiciel - Formation interne assurée.   Poste en interim puis CDD ou CDI Vous avez un profil d'aide comptable avec une connaissance du langage (déclaration TVA, bilans, facturation, rapprochement bancaire), et des compétences générales en informatique. Expérience en comptabilité ou diplômé(e) en comptabilité. Etre à l'aise au téléphone.

Expérience exigée : IND
Niveau d'étude souhaité : IND

Référence de l'annonce : ROR384394
Offre d'emploi publiée le 23-02-2023